Coordenação de Gestão de Tecnologia da Informação - CGTI

A CGTI, Coordenação de Gestão de Tecnologia da Informação, tem o papel de coordenar e gerenciar todos os recursos e serviços de tecnologia da informação e comunicação no âmbito do Instituto Federal do Amazonas (IFAM). Isso inclui a gestão da infraestrutura tecnológica, o desenvolvimento e manutenção de sistemas, a segurança da informação e o suporte aos usuários.

• Coordena e gerencia a infraestrutura de TI: Responsável pela gestão dos equipamentos de informática, redes de comunicação, servidores e outros recursos tecnológicos do IFAM, garantindo seu bom funcionamento e disponibilidade.
• Desenvolve e mantém sistemas: Atua no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação utilizados pelo IFAM, como sistemas acadêmicos, administrativos e de gestão.
• Garante a segurança da informação: Implementa políticas e procedimentos para proteger os dados e informações do IFAM contra acessos não autorizados, vazamentos e outros incidentes de segurança.
• Oferece suporte técnico: Presta suporte técnico aos usuários do IFAM em relação aos sistemas, equipamentos e serviços de TI, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas.
• Implementa projetos de inovação: Participa de projetos de inovação tecnológica, buscando soluções que possam otimizar processos e melhorar a eficiência da instituição.
• Define e acompanha indicadores de TI: Acompanha e avalia os indicadores de desempenho dos serviços de TI, buscando aprimorar a qualidade e a eficiência das soluções oferecidas.
• Promove a capacitação em TI: Realiza atividades de capacitação e treinamento em temas relacionados à tecnologia da informação para os servidores e alunos do IFAM.